Уважаемые посетители сайта!
Данная форма взаимодействия создана с целью предоставления сведений справочно- информационного характера и кратких ответов, касающихся деятельности МБОУ «НШ-ДС «Росток»
Порядок работы Электронной приёмной
Поступившие в Интернет-приемную обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством регистрируются в тот же день и направляются директору образовательного учреждения, заместителю директора по УВР, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
2. Ответ на обращение направляется по указанному в обращении e-mail, если обращение касается вопросов, находящихся в компетенции образовательного учреждения МБОУ «НШ-ДС «Росток».
3. Остаются без ответа, не подлежат направлению для дальнейшего рассмотрения по существу вопроса обращения граждан:
• в которых не содержится информация о фамилии и e-mail адресе автора обращения;
• которые не относятся к компетенции образовательного учреждения;
• в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, членов его семьи;
• из которых не представляется возможным понять смысл обращения;
• если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую федеральным законом тайну.
4. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Перейти к отправке обращения:
